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El Servicio de Atención al Usuario también está para atender las reclamaciones, las propuestas de mejora, las quejas y consultas y, en la medida de lo posible, para ayudar a resolver los conflictos que puedan derivarse de la relación del usuario con la Institución sanitaria durante su proceso asistencial.
Buzón de sugerencias
El usuario tiene acceso a los buzones de sugerencias y propuestas de mejora en todas las salas de espera de los servicios de urgencias del Hospital.
Cómo llegar a las Asociaciones
El Servicio de Atención al Usuario facilitará el contacto con asociaciones de enfermos y con asociaciones de vecinos.
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Hospital de Sant Pau
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Atenció personal: de 8:00 a 17:00 hores de dilluns a dijous i de 8:00 a 14:00 hores els divendres.
A partir d'aquest horari, ens pot deixar el missatge al contestador automàtic del telèfon 93 553 70 99